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有利网吴敏:科技改善金融机构对用户的触达率

时间: 2018-09-25 08:31:17 来源: 凤凰网财经WEMONEY  网友评论 0
  • “科技改善了金融机构对用户的触达率,提升了做业务的效率。”在凤凰网WEMONEY第二届新金融·普惠实践峰会上,有利网总裁助理吴敏在“科技如何助力普惠金融服务‘触手可得’”主题讨论中提到。

来源:凤凰网财经WEMONEY


“科技改善了金融机构对用户的触达率,提升了做业务的效率。”在凤凰网WEMONEY第二届新金融·普惠实践峰会上,有利网总裁助理吴敏在“科技如何助力普惠金融服务‘触手可得’”主题讨论中提到。


“普惠金融实践中,第一位的是要有高效的风控系统。”吴敏表示,目前真正自主研发、应用大数据风控系统的门槛还是很高的。首先,要保证系统的稳定?#38498;?#27169;型的有效性,初始投入比较大;其次,在实?#39135;?#26223;中需要不断检验和迭代,这是对业务能力和技术水平的双重考验。


对于未来的普惠金融,吴敏认为,首先要让普惠的服务更?#23454;?#30340;,成本更合适的,了解清楚客户的需求,让客户变得更主动。其次是通过好的金融服务和客户建立长期关系,获取客户的信任。


附吴敏发言全文(节选):


今年以来,在新金融领域最为热门的词汇就是金融科技。大众也实实在在看到了科技对金融的改造,越来越多“零征信”、“弱征信”的群体开始享受到高效率、低利率的贷款服务,这让普惠金融的可获得?#38498;?#37329;融服务的便利?#28304;?#22823;提升。新金融机构如何利用金融科技手段给普惠金融赋能?洋钱罐首席产品官?#20013;?#19996;先生,来用车风?#23637;?#29702;中心负责人张广利先生、有利网总裁助理吴敏先生、向上金服CTO马跃先生。


有利网总裁助理吴敏先生:


在科技赋能这块,我感觉科技给我们做普惠金融两点最大的关注。第一点改善了我们对用户的触达率,咱们普惠金融第一个?#36136;?#26222;,我们通过科技能够服务到更多的用户。第二个惠这方面其实是提升我们做业务的效率,因为我们要把这个普惠金融做下去肯定是一个可?#20013;?#30340;东西,假如我们的成本过高的话肯定做不到这一点。前面的演讲嘉宾也讲了,科技对于效率的改变是非常大的,我们通过降?#32479;?#26412;才能够去为以前没有金融服务的人提供这些金融服务。


有利网总裁助理吴敏先生:


现在回过头看,如果做这块,第一你得有一个比较高效的风控系统,这个肯定是第一位的,就是说我们现在大数据的风控系统,一年承载的审核量是一年两百多万单,这个东西第一个是你系统的稳定,第二个就是你得有一个整个的体系来保持风控,包括反欺诈审核的模型和标准,不断地迭代。这个地方第一个是初始投入比较大,第二个你在实?#39135;?#26223;当中不断地验证东西的有效性,这个我们理解还是需要很高的门槛来做这块的。


有利网总裁助理吴敏先生:


投入和技术都有的。另一方面对于我们来讲,因为我们的借款项目?#38469;?#26469;自于线下合作方的推荐,在资产稳定方面也是需要长期的积累,包括你以?#35009;?#26679;的标准或者?#30340;?#20043;前踩过的坑,可以避开哪些问题,这?#38469;?#38656;要时间积累的。


有利网总裁助理吴敏先生:


从我们公司来讲两个维度。第一个我们要让用户变得更加主动,其实这个跟普惠的理念是一致的,普惠讲你的服务是?#23454;?#30340;,成本是合适的,客户能够接受的,这块主要是做好,第一个算是知晓你的客户,把这个东西做好,我们向他提供的,我们对他的信用评估一定是清楚的,他一定是适合借这个钱的。包括我们会考察他的信用水平,包括借贷,包括现金流。我们能确保绝大部分的客户在我们这儿借到钱他的生活会变得更好,更加主动,这是当下的诉求,我们会往这个方面发展,我们现在已经做到了大部分。


从长远来看,从公司的发展,从事业的发展来看,我们感觉金融还是共通的,我们感觉像银行做的交叉相似,我们希望通过我们当下的服务让客户变得主动之后,我们能够跟我们的客户建立长期的联系,获得客户长期的信任。比如?#30340;?#20182;现在只是一个借钱买手机的客户,那他现在二十多岁,他的生活慢慢变好了?#38498;螅?#20182;到三十多变,他可能会产生更多的买车的需求,或者买其他东西的需求,或者说更进一步他后来会有出借,投资的需求。那我们希望能够通过我们的服务让客户变得主动,跟他建立一个长期的信任和托付,来为他提供一个全生命周期的服务。


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本文来源:凤凰网财经WEMONEY 作者: (责任编辑:niyun)
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